Ky dokument synon të njoftojë përdoruesit me dispozitat ligjore që rregullojnë marrëdhënien tonë. Ju lutemi lexoni me kujdes këtë dokument dhe kërkoni këshilla profesionale nëse keni dyshime. Pranimi i këtyre kushteve nga ana juaj konsiderohet se ka krijuar një marrëveshje kontraktuale midis Orbita dhe juve.
Orbita ofron një platformë elektronike për blerje online, ku përmes saj mund të blihen produkte nga Orbita, partnerët tanë ose palë të treta të autorizuara, sipas kushteve të përcaktuara në këtë dokument.
Nëse nuk jeni dakord me ndonjë prej kushteve, ju lutemi mos vazhdoni përdorimin e platformës.
Termat dhe Përkufizimet
Përveç sa ndoshta të përcaktohet ndryshe, termat e mëposhtëm kanë kuptimet e caktuara në këtë dokument:
• “Kushtet”: Ky dokument, i njohur gjithashtu si Kontratë ose Marrëveshje.
• “Afatet”: Periudhat kohore të përcaktuara nga Orbita për lëvrimin, ndryshimin, anulimin e porosive, kthimin e mallrave etj.
• “Ditë pune”: Çdo ditë të vitit përveç fundjavës dhe ditëve të festave zyrtare në Shqipëri.
• “Ditë”: Çdo ditë kalendarike.
• “Përdorues”/“Konsumator”/“Klient”: Çdo individ që përdor platformën, duke përfshirë blerësit e produkteve.
• “Legjislacion i zbatueshëm”: Ligjet dhe rregulloret në fuqi në Republikën e Shqipërisë.
• “Palë e tretë”: Çdo subjekt tjetër përveç Orbita dhe përdoruesit.
• “Produkt”: Çdo artikull i lejuar për tregtim në Shqipëri, i ofruar për shitje përmes platformës.
• “Platformë”: Faqja online www.orbita.al dhe çdo platformë tjetër në pronësi të Orbita.
• “Rimbursim”: Kthimi i pagesës për arsye të përcaktuara në këtë dokument.
• “Ofruesi”: Palët që furnizojnë produktet, të cilët mund të jenë partnerë të Orbita.
• “Kthim”: Procesi i kthimit të produktit në rast se ai përmban të meta, sipas kushteve të përcaktuara më poshtë
• “Përgjegjësi e përjashtuar”: Orbita nuk do të mbajë përgjegjësi për veprimet e palëve të treta gjatë transportit ose për çështje të tjera jashtë kontrollit të saj.
• “Nënshkrimi Elektronik”: Dhënia e emrit dhe mbiemrit me kuptimin e nënshkrimit në formë elektronike.
Të gjitha fjalët në njëjës kanë të njëjtin kuptim edhe në shumës.
1. Të Drejtat Intelektuale dhe Industriale
Të gjitha përmbajtjet e platformës, përfshirë markat tregtare, titujt, tekstet, fotografitë, imazhet, shërbimet dhe çdo material tjetër, janë në pronësi të Orbita ose mbrohen nga të drejtat e palëve të treta. Asnjë pjesë e përmbajtjes nuk lejohet të modifikohet, riprodhohet, shpërndahet apo përdoret për qëllime tregtare pa miratim të shkruar nga Orbita, përveç kopjimit të kufizuar për përdorim personal.
2. Qëllimi
Platforma e Orbita përdoret për qëllime të ligjshme dhe në përputhje me dispozitat e legjislacionit të Shqipërisë dhe BE-së. Përdoruesit duhet të veprojnë në mënyrë të përgjegjshme dhe të respektojnë të gjitha ligjet dhe rregullat e aplikueshme. Në rast se Orbita përballet me pasoja ligjore për shkeljet e detyrimeve nga përdoruesit, këta do të jenë përgjegjës për kompensimin e dëmeve të shkaktuara.
3. Lidhje me Web Faqet e Palëve të Treta
Platforma mund të përmbajë lidhje që ju transferojnë në faqe të tjera interneti të palëve të treta. Përmbajtja e këtyre faqeve nuk është nën kontrollin e Orbita, e cila nuk garanton saktësinë, ligjshmërinë apo cilësinë e tyre. Orbita nuk është përgjegjëse për përmbajtjen ose politikat e këtyre faqeve.
4. Kufizimi i Përgjegjësisë
Orbita përpiqet që informacionet e ofruara në platformë të jenë të sakta dhe të rifreskuara, por nuk garantohet saktësia e plotë. Orbita nuk do të mbajë përgjegjësi për gabime, vonesa, ndërprerje ose dëm të shkaktuar nga përdorimi i informacionit të ofruar në platformë. Shërbimet nuk përbëjnë këshilla financiare, ligjore apo të tjera.
5. Siguria
Përdoruesit janë përgjegjës për pajisjet dhe softuerët që përdorin për akses në platformë, duke përfshirë mbrojtjen kundër virusëve. Orbita merr masa të përshtatshme për mbrojtjen e platformës, por nuk garantohet liria e plotë nga sulmet kibernetike, viruse ose gabime teknike.
6. Të Dhënat Personale dhe Mbrojtja e Tyre
1. Orbita trajton të dhënat personale sipas Ligjit Nr.9887, datë 10.3.2008 Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (i ndryshuar).
2. Orbita nuk kërkon kopje të dokumenteve personale përveç rasteve kur kjo është e domosdoshme për verifikimin e porosive.
3. Palët e treta që përpunojnë të dhëna për Orbita janë të detyruara të respektojnë të njëjtat standarde të mbrojtjes së të dhënave.
4. Përdoruesit kanë të drejtë të kërkojnë fshirjen ose ndryshimin e të dhënave të tyre personale sipas procedurave të përcaktuara në Politikat e Privatësisë.
7. Politika, Procedurat dhe Parimet e Cookies
Orbita përdor “cookies” për të përmirësuar funksionalitetin e platformës dhe për analizë statistikore. Përdoruesit mund të menaxhojnë ose refuzojnë cookies përmes cilësimeve të shfletuesit, duke qenë se kjo mund të ndikojë në përvojën e përdorimit të platformës.
8. Mënyra e Komunikimit
Orbita mund të përdorë të dhënat tuaja personale për të komunikuar njoftime informuese, reklama dhe oferta speciale. Përdoruesit mund të zgjedhin se si të kontaktohen përmes cilësimeve në llogarinë e tyre ose duke kontaktuar direkt në: info@orbita.al
9. Revokimi i Pëlqimit
Nëse ju revokoni pëlqimin për mbledhjen, përdorimin ose përpunimin e të dhënave personale, Orbita mund të mos jetë në gjendje t’ju ofrojë të gjitha shërbimet, duke përjashtuar mundësinë e plotë të përdorimit të platformës.
10. Hyrja në Fuqi
1. Këto kushte hynë në fuqi kur:
o Përmbyllet nënshkrimi elektronik ose fizik nga të dyja palët, ose
o Në momentin e regjistrimit të përdoruesit në platformë dhe pranimit të kushteve.
2. Këto kushte mbeten në fuqi për aq kohë sa përdoruesi është regjistruar në platformë ose deri sa të çregjistrohet, pa detyrime të papërmbushura ndaj Orbita.
11. Kushtet e Veçanta për Blerje të Produkteve
1. Produktet e ofruara në platformë janë të disponueshme sipas specifikave të vendosura nga Orbita dhe partnerët e saj.
2. Produktet do të dorëzohen sipas disponueshmërisë dhe afateve të përcaktuara në platformë.
3. Në rast se produkti ka të meta fizike, konsumatori duhet të organizojë kthimin e produktit brenda 24 orësh nga pranimi.
4. Për produkte me vëllim të madh ose peshë të lartë, lëvrimi mund të kryhet nga ofruesit e dedikuar, sipas marrëveshjeve të veçanta.
12. Price, Invoicing, and Payments
1. The price of the products is determined on the platform and includes all taxes.
2. Invoicing is carried out by Orbita, fulfilling legal requirements.
3. Payments can be made using the specified methods (credit card, bank transfer, cash on delivery, etc.).
4. Users can opt to store their card details in Orbita’s encrypted system. Orbita is not responsible for any misuse of these details by third parties.
13. Right of Withdrawal from the Contract and Product Returns
1. The consumer has the right to withdraw from the order within 14 days, in accordance with the provisions of Law No. 9902 on Consumer Protection.
2. Returned products must be in their original condition, without signs of use, and returned with all packaging and labels.
3. Product returns must be sent to the address specified by Orbita, and the consumer bears the shipping costs of the return.
4. After verifying the product, the consumer may choose a refund or a replacement with another product.
14. Consumer Protection
1. Orbita fully complies with consumer protection laws.
2. Orbita aims to ensure that product information (photos, descriptions, etc.) is accurate and complete, enabling the consumer to be well-informed about the product offered.
3. Any claim from the consumer regarding the product must be submitted within 24 hours of receipt.
15. Compliance with E-commerce Standards
1. Orbita and the consumer will act in accordance with international standards for online trade.
2. Orbita will endeavor to fulfill its obligations with efficiency and professionalism, while the consumer must respect the deadlines and obligations set forth.
3. In the event of delays due to force majeure or circumstances beyond its control, delivery deadlines may be extended.
16. Communications between the Parties
1. All notices related to these Terms must be sent in writing, via email or post, using the contact information specified in this document.
2. Contact with Orbita is made through the following email: info@orbita.al.
17. Changes to the Terms
Orbita reserves the right to unilaterally change these Terms. In the event of changes, Orbita will notify users in advance (e.g., via email or on the platform) with a 30-day notice. Continuing to use the platform after such notification will be deemed acceptance of the new terms.
18. Suspension and Termination for Non-Compliance
1. Orbita may suspend or terminate platform services, with written notice, if the user seriously breaches the obligations set out in these Terms.
2. If the user demonstrates corrupt or fraudulent practices, Orbita has the right to terminate the agreement in whole or in part.
19. Force Majeure
Neither party shall be deemed in breach of the agreement if the delay or failure to perform results from an unforeseeable event beyond their control (force majeure). In the event of such an occurrence, the affected party shall promptly notify the other party and attempt to fulfill its obligations as soon as possible.
20. Transfer of Rights and Obligations
1. The user may not transfer their obligations without prior written consent from Orbita.
2. Orbita has the right to transfer this agreement to third parties, including the rights and obligations arising from it.
21. Execution and Dispute Resolution
1. In the event of a dispute between Orbita and a user who is a commercial entity, the matter will be resolved through the Albanian Chamber of Arbitration, under expedited procedures, with the Albanian language in Tirana.
2. If the user is an individual, the dispute will be referred to the Court of First Instance of General Jurisdiction in Tirana.
3. The applicable law is Albanian law, excluding the application of the UNCITRAL Convention on the International Sale of Goods.
4. Orbita has the right to seek enforcement of obligations through enforcement procedures without initiating full judicial proceedings.
22. Language of the Terms
If these Terms are translated into multiple languages, the Albanian version shall be the official version and will have full authority for interpretation.
23. General Provisions
1. This document represents the entire agreement between Orbita and the user regarding the use of the platform, replacing any prior agreements, whether written or oral.
2. No third party shall have the right to enforce any provisions of this agreement without the written consent of both parties.
3. If any provision of this document is declared illegal, void, or unenforceable by an arbitrator or court, the remaining provisions remain in effect, and the illegal provision will be replaced with one that closely reflects its original intent.
4. In the event of any inconsistency between different language versions, the Albanian version shall prevail.
This document is effective from the moment you register on the platform www.orbita.al or from electronic or physical signing, as applicable. By continuing to use the platform, you fully accept these terms without reservation.
Last update date: 2/4/2025
If you have any questions or suggestions regarding these Terms, please contact us at:
Email: info@orbita.al
This document is designed to ensure a clear and fair relationship between Orbita and its users, protecting the rights and obligations of both parties.